Stadt Bad Segeberg
So gelingt moderner Tourismus im Web: Relaunch der Tourist-Info Bad Segeberg
Mit diesem Anspruch wurde der Relaunch der Tourist-Info Bad Segeberg auf Basis von communice®web und TYPO3 umgesetzt. Das Ergebnis ist eine Website, die nicht nur den Anforderungen der Besucher gerecht wird, sondern auch die redaktionelle Arbeit vereinfacht und zukünftige Erweiterungen bereits jetzt mitdenkt.
Kommunikationsstarke Startseite mit klarer Nutzerführung
Die Startseite setzt die Kommunikationsanforderungen moderner touristischer Angebote konsequent um. Bereits beim ersten Aufruf schafft ein großformatiger Header-Slider einen emotionalen Einstieg und rückt die Erlebniswelt Bad Segebergs in den Mittelpunkt. Die starke Bildsprache sorgt dafür, dass Nutzer unmittelbar abgeholt werden und einen authentischen Eindruck der Region erhalten.
Ergänzt wird dieser Einstieg durch klar strukturierte Portalelemente, die als intuitive Zugangspunkte zu den wichtigsten Themenbereichen dienen. Besucher werden gezielt durch die Inhalte geführt und gelangen schnell zu den für sie relevanten Informationen und Angeboten.
Auch der Servicegedanke ist konsequent umgesetzt: Die integrierte Buchungsmaske für Unterkünfte ermöglicht die direkte Eingabe von Reisedaten und vereinfacht den gesamten Buchungsprozess. Durch die Einbindung des Feratel-Dienstes Deskline erfolgt die Buchung nahtlos innerhalb der Website – ohne Medienbruch und mit hohem Komfort für den Gast.
Nahtlos integriert: Übersetzungen und KI-Funktionen per Knopfdruck
Bad Segeberg ist als touristischer Standort weit über die deutschen Grenzen hinaus bekannt. Um internationalen Gästen den Zugang zu Informationen möglichst einfach zu gestalten, wurde eine automatische Übersetzungsfunktion integriert. Inhalte lassen sich per Knopfdruck in verschiedene Sprachen übertragen – ohne zusätzlichen redaktionellen Aufwand bei der Pflege der Website.
Integrationsmöglichkeiten wie diese sind zentraler Bestandteil von communice®web. Neben klassischen Übersetzungsfunktionen gehören auch KI-gestützte Lösungen wie automatische Übersetzung in Leichte Sprache, vor allem aber auch eine intelligente Suchfunktion und ein Chatbot zum Umfang.
Letzteres wurde beispielsweise bei der Stadt Bad Segeberg umgesetzt und schafft dort einen bürgernahen, zukunftsorientierten digitalen Service, der die Verwaltung spürbar entlastet und den Anforderungen der Gegenwart nachhaltig gerecht wird.
Diese Funktionen lassen sich jederzeit in die Webseite ergänzen, da die Erweiterungsmöglichkeiten fest in communice®web verankert sind.
Zentrale digitale Strukturen statt isolierter Einzellösungen
Als Digitalisierungspartner verstehen wir Webprojekte nicht als isolierte Einzelmaßnahmen, sondern als Teil einer vernetzten digitalen Infrastruktur. Auch der Relaunch der Tourismus-Website folgt diesem Ansatz: Die Seite der Tourist-Info wurde in das bestehende System der Stadt Bad Segeberg integriert.
Durch die gemeinsame technische Basis wachsen zentrale Strukturen, die Verwaltung, Tourismus und digitale Kommunikation effizient miteinander verbinden. Inhalte, Funktionen und Prozesse lassen sich dadurch langfristig einfacher verwalten, erweitern und strategisch weiterentwickeln.
Für Kommunen und ihre Einrichtungen bedeutet das vor allem eines: eine nachhaltige digitale Lösung, die mit zukünftigen Anforderungen mitwachsen kann.