Ein gemeinsamer digitaler Auftritt der Verwaltungsgemeinschaft Baunach

Mit dem Launch der neuen Webseite hat die Verwaltungsgemeinschaft Baunach mit ihren vier Mitgliedsgemeinden Baunach, Reckendorf, Lauter und Gerach ihren digitalen Auftritt unter einer gemeinsamen Struktur gebündelt. Ziel war es, Informationen und Verwaltungsleistungen übersichtlicher zugänglich zu machen und gleichzeitig die individuellen Inhalte der einzelnen Gemeinden zu erhalten.

Ergänzt wird der neue Webauftritt durch die bereits etablierte Terminmanagement-Software communice®time für die Terminvergabe im Rathaus.

Bei der Konzeption der neuen Webseite stand nicht die Verwaltungsstruktur, sondern die Perspektive der Bürger im Vordergrund. Wer eine bestimmte Leistung sucht, soll möglichst schnell die passenden Informationen finden – unabhängig davon, ob das Anliegen die Verwaltungsgemeinschaft oder eine der Mitgliedsgemeinden betrifft. 

Ein wichtiger Bestandteil ist deshalb der direkte Zugang zu Verwaltungsleistungen und Onlinediensten. Über die Schnittstelle zum Landesbehördenwegweiser werden die entsprechenden Leistungsinformationen auf der Webseite bereitgestellt.  So können Bürgerinnen und Bürger gezielt nach ihren Anliegen suchen und gelangen direkt zu den passenden Informationen, Leistungen und Formularen. 

Dadurch entsteht ein vereinfachter Zugang zu digitalen Verwaltungsangeboten und die Webseite wird konsequent an den Anforderungen des Onlinezugangsgesetzes (OZG) ausgerichtet.

Trotz des gemeinsamen Webauftritts bleiben die Gemeinden Baunach, Reckendorf, Lauter und Gerach mit ihren eigenen Themen und Angeboten sichtbar. Auch die jeweiligen Bürger- und Ratsinformationssysteme sind in die einzelnen Gemeindeauftritte eingebunden. 

Übergreifende Informationen werden zentral bereitgestellt, während die einzelnen Gemeinden ihre spezifischen Themen und Angebote eigenständig darstellen können. So verbindet der gemeinsame Webauftritt eine einheitliche Struktur mit der individuellen Darstellung der Mitgliedsgemeinden. 

Gerade für eine Verwaltungsgemeinschaft bietet dieser Ansatz einen wichtigen Vorteil: Gemeinsame Inhalte und Strukturen müssen nicht mehrfach gepflegt werden, während die Gemeinden ihre eigenen Themen weiterhin individuell präsentieren können.

Auch die Veranstaltungskalender der Mitgliedsgemeinden sind in den neuen Webauftritt integriert. Über einen Ortsfilter können Bürger gezielt nach Veranstaltungen in Baunach, Reckendorf, Lauter oder Gerach suchen und sich über Angebote in ihrer Umgebung informieren. 

Gleichzeitig wird die Verwaltung bei der Pflege unterstützt: Vereine und andere lokale Akteure können sich kostenlos registrieren und Veranstaltungen selbstständig eintragen. Die Verwaltungsgemeinschaft behält dabei die Kontrolle darüber, welche Veranstaltungen veröffentlicht werden. 

So wird aus dem Veranstaltungskalender ein gemeinsames digitales Angebot, welches das vielfältige Leben in den Mitgliedsgemeinden sichtbar macht und gleichzeitig den redaktionellen Aufwand reduziert.

Auch die Terminmanagement-Software communice®time wurde in den neuen Webauftritt eingebunden. Bürgerinnen und Bürger können weiterhin unmittelbar über die Terminverwaltung einen Termin im Rathaus buchen oder ausgehend von einer konkreten Verwaltungsleistung zur Terminbuchung gelangen. 

Gerade diese Verbindung schafft einen zusätzlichen Komfort: Wer beispielsweise Informationen zu einer bestimmten Leistung aufruft, findet dort auch die relevanten Voraussetzungen und Hinweise. Ist eine persönliche Vorsprache erforderlich, kann der passende Termin direkt im Anschluss vereinbart werden. 

Die Anbindung an den Behördenwegweiser und die Verknüpfung mit communice®time verbinden damit Information, Verwaltungsleistung und Terminbuchung auf einem digitalen Weg. Wer eine bestimmte Verwaltungsleistung sucht, findet nicht nur die passenden Informationen, sondern kann – sofern erforderlich – direkt aus der Leistungsbeschreibung heraus einen Termin vereinbaren.

Mit dem neuen Webauftritt ist die Arbeit nicht abgeschlossen. Auch nach dem Relaunch entwickeln sich technische Standards und rechtliche Anforderungen weiter. inixmedia berücksichtigt diese Aspekte deshalb nicht nur bei der Erstellung einer Webseite, sondern auch bei ihrer kontinuierlichen Weiterentwicklung. Regelmäßige technische Updates sind bereits im laufenden Betrieb enthalten und verursachen keine zusätzlichen Kosten. 

So wird die Webseite kontinuierlich technisch weiterentwickelt und aktuell gehalten. Auch die Anforderungen an Datenschutz und Barrierefreiheit werden dabei berücksichtigt. So bleibt der Webauftritt langfristig auf einer aktuellen technischen und rechtlichen Grundlage, ohne dass notwendige Aktualisierungen jeweils gesondert beauftragt werden müssen. 

Der neue Webauftritt schafft zugleich die Grundlage für eine schrittweise Erweiterung des digitalen Angebots. Weitere Lösungen und Funktionen der communice®-Familie können bei Bedarf in die bestehende Infrastruktur integriert werden – beispielsweise ein KI-Chatbot, eine Bürger-App oder die Buchung von kommunalen, öffentlichen oder internen Ressourcen. 

Damit müssen nicht sämtliche digitalen Anwendungen bereits zum Zeitpunkt des Relaunchs festgelegt werden. Die Verwaltung kann ihren Webauftritt entsprechend ihren aktuellen Anforderungen aufbauen und das digitale Angebot bei veränderten Anforderungen oder neuen Bedarfen gezielt erweitern. 

Das ist gerade für Kommunen relevant, die ihre Digitalisierung nicht als einmaliges Projekt verstehen, sondern ihre digitalen Angebote bedarfsgerecht und schrittweise weiterentwickeln möchten.

Der Relaunch der Webseite der Verwaltungsgemeinschaft Baunach zeigt, wie sich ein gemeinsamer Webauftritt für mehrere Kommunen nutzerorientiert und zukunftsfähig gestalten lässt. Eine klare Struktur, der direkte Zugang zu OZG-Leistungen, individuelle Gemeindeinhalte und die Anbindung bestehender digitaler Lösungen werden dabei unter einer gemeinsamen technischen Grundlage zusammengeführt. 

Mit communice®web und der direkten Anbindung von communice®time setzt die Verwaltungsgemeinschaft auf Lösungen aus der communice®-Familie, die sich auch langfristig weiterentwickeln und um zusätzliche digitale Angebote ergänzen lassen.