09.08.2021

Auch das Amt Nortorfer-Land bietet seinen 19.000 Einwohnern seit einiger Zeit die Online-Terminvereinbarung mit communice®time an.

Im Einwohnermeldeamt wird ausschließlich mit vorher vereinbarten Terminen gearbeitet. Keine Wartezeiten mehr für Bürger*innen, bestmögliche Planbarkeit für Mitarbeiter*innen.

Bürger*innen können sich zuerst Ihr Anliegen auswählen und erhalten dann dank der Anbindung des Behördenwegweisers an communice®time die aktuellen Informationen zu ihrem Anliegen. Beschreibung, Rechtsgrundlage, etwaige Fristen und Kosten. Termine können dann bis zu 14 Tage im Voraus gebucht werden, eine Bestätigung inkl. der o.g. Informationen bekommt der Nutzer per E-Mail. communice®time kümmert sich übrigens auch um Zufrüh- und Zuspätkommer. Erscheint jemand z.B. ein paar Minuten vor seinem eigentlichen Termin und ein Sachbearbeiter hat gerade Zeit, bringt das System die beide zusammen.

communice®time – und das Warten hat ein Ende.

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