09.08.2021

Auch das Amt Nortorfer-Land bietet seinen 19.000 Einwohner*innen seit einiger Zeit die Online-Terminvereinbarung mit communice®time an.

Im Einwohnermeldeamt wird ausschließlich mit vorher vereinbarten Terminen gearbeitet. Keine Wartezeiten mehr für Bürger*innen, bestmögliche Planbarkeit für Mitarbeiter*innen.

Bürger*innen können zuerst ihr Anliegen auswählen und erhalten dann dank der Anbindung des Behördenwegweisers an communice®time die aktuellen Informationen zu ihrem Anliegen: Beschreibung, Rechtsgrundlage, etwaige Fristen und Kosten. Termine können dann bis zu 14 Tage im Voraus gebucht werden, eine Bestätigung inkl. der o.g. Informationen bekommen die Nutzer*innen per E-Mail. communice®time kümmert sich übrigens auch um Zufrüh- und Zuspätkommer*innen. Erscheint jemand z. B. ein paar Minuten vor dem eigentlichen Termin und ein*e Sachbearbeiter*in hat gerade Zeit, bringt das System beide zusammen.

communice®time – und das Warten hat ein Ende.

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